1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Blackwood Tables und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“ genannt) im Hinblick auf den Kauf von Tischen über die Website von Blackwood Tables.
1.2. Durch die Nutzung der Blackwood Tables-Website und die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos.
2. Angebot und Bestellung
2.1. Alle Angebote und Preise auf der Blackwood Tables-Website sind unverbindlich und unterliegen Änderungen und Druckfehlern.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer eine Bestellung auf der Website von Blackwood Tables aufgibt und diese Bestellung bestätigt wird.
2.3. Blackwood Tables hat das Recht, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen aufzuerlegen, beispielsweise im Falle unzureichender Lagerbestände oder des Verdachts auf Missbrauch.
3. Preise und Zahlung
3.1. Die Preise auf der Website des Verkäufers verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive etwaiger Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
3.2. Die Zahlung muss über die auf der Website von Blackwood Tables angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
3.3. Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang ist Blackwood Tables berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
3.4. Bei Zahlungsverzug schuldet der Käufer Zinsen und Inkassokosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in den Niederlanden.
4. Lieferung
4.1. Blackwood Tables führt die Bestellung mit größter Sorgfalt aus und bemüht sich um eine schnelle Lieferung. Die angegebenen Lieferzeiten sind jedoch Richtwerte und können nicht garantiert werden.
4.2. Blackwood Tables haftet nicht für Schäden, die durch Lieferverzögerungen entstehen.
4.3. Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der bestellten Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über.
5. Rücksendungen und Widerrufsrecht
5.1. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht nach Maß angefertigt oder behandelt.
5.2. Rücksendungen müssen Blackwood Tables im Voraus über die Kontaktdaten auf der Website des Verkäufers gemeldet werden. Dies kann über info@blackwoodtafels.nl erfolgen.
5.3. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
5.4. Produkte müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
5.5. Blackwood Tables erstattet dem Käufer den Kaufbetrag (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
6. Gewährleistung
6.1. Blackwood Tables garantiert die Qualität der gelieferten Produkte und gewährleistet, dass die Produkte den üblichen Anforderungen und Standards entsprechen, die an sie gestellt werden können.
6.2. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Produkte nach Erhalt auf etwaige Mängel zu prüfen und den Verkäufer hierüber so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt, schriftlich zu informieren. Dies kann über info@blackwoodtafels.nl erfolgen.
6.3. Bei Mängeln hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung nach Wahl des Verkäufers. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Erhalt der Ware.
Bei Blackwood Tables legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Holzkomponenten. Deshalb bieten wir eine eingeschränkte Garantie, die nur für nachweisbare Produktionsfehler gilt. Natürliche Eigenschaften des Holzes, wie beispielsweise die „Verarbeitung“, sind nicht abgedeckt. Dies betrifft Phänomene wie Schrumpfen, Ausdehnen, Verziehen oder Reißen – alles normale Reaktionen von Holz auf Veränderungen seiner Umgebung. Holz ist ein Naturprodukt, das kontinuierlich auf Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen reagiert. Unser Holz wird sorgfältig gesägt und auf einen Feuchtigkeitsgehalt von 8 % bis 12 % getrocknet, wodurch es für den Einsatz in beheizten Innenräumen geeignet ist. Es reagiert jedoch empfindlich auf Feuchtigkeitsschwankungen: Bei hoher Luftfeuchtigkeit nimmt es Feuchtigkeit auf und gibt sie wieder ab, wenn die Luft trockener wird. Um die Gefahr der Holzverarbeitung zu minimieren, empfehlen wir Ihnen, die Luftfeuchtigkeit in Ihrem Zuhause so stabil wie möglich zu halten. Eine ideale Luftfeuchtigkeit liegt zwischen 50 % und 60 %. Im Winter ist ein etwas niedrigerer Wert (ca. 40 %) akzeptabel, während dieser im Sommer auf ca. 70 % ansteigen kann.
6.4. Die Gewährleistung erlischt, wenn die Mängel auf unsachgemäßen Gebrauch, unvorsichtiges oder fahrlässiges Handeln des Käufers zurückzuführen sind oder wenn der Käufer selbst Änderungen am Produkt vorgenommen hat.
7. Haftung
7.1. Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dem Käufer oder Dritten durch die Verwendung der gelieferten Produkte entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Verkäufers vor.
7.2. Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Fall auf die Höhe des Kaufpreises des betreffenden Produkts beschränkt.
7.3. Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Verwendung und Wartung der gelieferten Produkte verantwortlich, wie in der beiliegenden Anleitung beschrieben.
8. Geistiges Eigentumsrecht
8.1. Alle geistigen Eigentumsrechte, wie Urheberrechte und Markenrechte, in Bezug auf die Produkte und die Website des Verkäufers, verbleiben im Eigentum von Blackwood Tables oder seinen Lizenzgebern.
8.2. Dem Käufer ist es nicht gestattet, diese geistigen Eigentumsrechte ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Blackwood Tables zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Kopieren, Verteilen oder anderweitige Reproduzieren oder Veröffentlichen (von Teilen) der Website oder der Produkte.
9. Höhere Gewalt
9.1. Im Falle höherer Gewalt, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf Streiks, Feuer, Transportprobleme, staatliche Maßnahmen, Störungen der elektronischen Kommunikation und Nichtverfügbarkeit der Blackwood Tables-Website, ist Blackwood Tables nicht verpflichtet, irgendwelche Verpflichtungen gegenüber dem Käufer zu erfüllen.
9.2. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als 30 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag ohne Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz aufzulösen.
10. Datenschutz und personenbezogene Daten
10.1. Blackwood Tables verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und seiner Datenschutzrichtlinie, wie auf der Website veröffentlicht.
10.2. Blackwood Tables verwendet die personenbezogenen Daten des Käufers ausschließlich zur Durchführung des Vertrags und zum Versand der bestellten Produkte, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich seine Zustimmung zu anderen Zwecken erteilt.
10.3. Blackwood Tables wird die personenbezogenen Daten des Käufers nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist zur Durchführung des Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.
11. Beschwerdeverfahren
11.1. Wenn der Käufer eine Beschwerde über die gelieferten Produkte oder die von Blackwood Tables erbrachten Dienstleistungen hat, muss der Käufer diese Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Entdeckung der Beschwerde schriftlich melden.
11.2. Blackwood Tables wird die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Erhalt, bearbeiten und versuchen, in Absprache mit dem Käufer eine Lösung zu finden. 11.3. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem zuständigen Gericht vorgelegt werden kann.
12. Geltendes Recht und Streitigkeiten
12.1. Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
12.2. Streitigkeiten zwischen dem Käufer und Blackwood Tables werden dem zuständigen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem Blackwood Tables seinen Sitz hat.