Kontakt

Bei Blackwood halten wir die Dinge gerne so einfach wie möglich. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wie lange dauert die Lieferung der Tische?

Die Lieferzeit bei Blackwood beträgt maximal 14 Tage für Produkte, die auf Lager sind. Für nicht lagernde Produkte beträgt die Lieferzeit maximal 6 Wochen.

Wie funktioniert die Lieferung?

Wenn Sie einen Tisch bei Blackwood bestellen, können Sie mit der Lieferung Ihres Tisches in der folgenden Woche rechnen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erhalten dann 48 Stunden vorher eine E-Mail mit der Uhrzeit der Tischlieferung. Am Liefertag werden Sie eine Stunde vorher ein letztes Mal angerufen.

Sind die Tische montiert?

Wenn Sie sich für die Lieferung des Tisches entscheiden, baut einer unserer Mitarbeiter den Tisch für Sie VÖLLIG KOSTENLOS auf. Das ist so einfach!

Kann ich den Tisch selbst abholen?

Sicherlich! Sie möchten den Tisch zunächst in natura besichtigen und anschließend mitnehmen? Auch das ist möglich. Um einen Termin zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte über ‚Kontakt‘ . Oftmals ist eine Tischbesichtigung noch am selben Tag möglich.

Kann ich meinen Tisch zurückgeben?

Bei Blackwood können Sie Ihren Tisch im Falle einer Beschädigung oder Unzufriedenheit zurückgeben. Sie erreichen uns über das 'Lieferung und Rückgabe' Seite. Sie haben 14 Tage Zeit Ihren Tisch zurückzugeben. Nach Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben.
Hinweis:
- Eine Rückgabe Ihres Tisches ist nicht möglich, wenn Sie die Platte nach Ihren Wünschen anfertigen/behandeln ließen.
- Eine Rückgabe Ihres Tisches bei Gebrauchsspuren ist nicht möglich.
- Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie kann ich meinen Tisch bezahlen?

Wenn Sie auf unserer Website einen Tisch bestellen, können Sie zwischen mehreren zuverlässigen Zahlungsmethoden wählen. Einige der Zahlungsmethoden sind: IDEAL, Mastercard, Visa, Apple Pay und PayPal.

Habe ich eine Garantie auf meine Tische?

Wir bei Blackwood sind stolz auf die Produkte, die wir liefern, und bieten daher eine Garantie auf unsere Produkte. Die Garantie auf unsere Produkte beträgt 1 Jahr und deckt keinen Verschleiß durch Gebrauch, falsche Wartung und/oder (De-)Montage oder Wartung durch Dritte ab. Weitere Informationen zur Garantie von Blackwood finden Sie in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ .

Kann ich den Tisch auch selbst behandeln?

Ja, das ist eine Möglichkeit. Beim Kauf eines Tisches auf unserer Website können Sie wählen, ob Sie den Tisch behandeln möchten oder nicht. Sollten Sie den Tisch nicht imprägnieren lassen, empfehlen wir Ihnen, den Tisch selbst zu behandeln.
Wichtig ist, dass Sie den Tisch zunächst mit einer hohen Körnung (120) schleifen und anschließend den Tisch komplett staubfrei machen. Sobald der Tisch staubfrei ist, können Sie ihn nach Wunsch behandeln. Weitere Informationen zu verschiedenen Behandlungsarten finden Sie in unserem Blog.

Kann ich einen Tisch nach Maß anfertigen lassen?

Bei Blackwood haben Sie die Möglichkeit, Ihren individuellen Traumtisch zusammenzustellen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und senden Sie uns so viele Informationen wie möglich. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und gemeinsam lassen wir Ihren Traumtisch Wirklichkeit werden.