Algemene voorwaarden

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Blackwood Tafels en de klant (hierna te noemen "Koper") met betrekking tot de aankoop van tafels via de website van Blackwood Tafels.

1.2. Door gebruik te maken van de website van Blackwood Tafels en een bestelling te plaatsen, accepteert Koper deze Algemene Voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.

2.1. Alle aanbiedingen en prijzen op de website van Blackwood Tafels zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van wijzigingen en drukfouten.

2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een bestelling plaatst op de website van Blackwood Tafels en deze bestelling is bevestigd.

2.3. Blackwood Tafels heeft het recht om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij onvoldoende voorraad of bij vermoeden van misbruik.

3.1. De prijzen op de website van Verkoper zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.2. Betaling dient te geschieden via de betaalmogelijkheden zoals aangeboden op de website van Blackwood Tafels.

3.3. Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, heeft Blackwood Tafels het recht om de bestelling te annuleren.

3.4. In geval van een betalingsachterstand is Koper rente en incassokosten verschuldigd conform de wettelijke regelingen in Nederland.

4.1. Blackwood Tafels zal de bestelling met de grootst mogelijke zorg uitvoeren en streven naar een snelle levering. De opgegeven levertijden zijn echter indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

4.2. Blackwood Tafels is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van vertraging in de levering.

4.3. Het risico van beschadiging en/of verlies van de bestelde producten gaat over op Koper op het moment van levering.

5.1. Koper heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Mits het product niet op maat is gemaakt of behandeld is. 

5.2. Retourzendingen dienen vooraf te worden gemeld aan Blackwood Tafels via de contactgegevens op de website van Verkoper. Dit kan via info@blackwoodtafels.nl

5.3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Koper, tenzij anders overeengekomen.

5.4. Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

5.5. Blackwood Tafels zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) terugbetalen aan Koper.

6.1. Blackwood Tafels  staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten en garandeert dat de producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld.

6.2. Koper dient de geleverde producten bij ontvangst te controleren op eventuele gebreken en Verkoper hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, schriftelijk op de hoogte te stellen. Dit kan via info@blackwoodtafels.nl

6.3. Indien een product gebrekkig is, heeft Koper recht op kosteloze reparatie of vervanging vervanging van het product, naar keuze van Verkoper. De garantieperiode geldt voor 1 jaar na ontvangst van het product. 

Bij Blackwood Tafels hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze houten onderdelen. Daarom bieden we een beperkte garantie die uitsluitend van toepassing is op aantoonbare productiefouten. Natuurlijke eigenschappen van hout, zoals het ‘werken’ van het materiaal, vallen hier niet onder. Dit betreft verschijnselen als krimpen, uitzetten, kromtrekken of scheuren – allemaal normale reacties van hout op veranderingen in de omgeving. Hout is een natuurproduct dat blijft reageren op temperatuur- en vochtigheidswisselingen. Ons hout wordt zorgvuldig gezaagd en gedroogd tot een vochtpercentage van 8% tot 12%, waardoor het geschikt is voor gebruik in verwarmde binnenruimtes. Toch blijft het gevoelig voor schommelingen in luchtvochtigheid: het neemt vocht op bij een hoge luchtvochtigheid en geeft het weer af als de lucht droger wordt. Om de kans op werking van het hout te minimaliseren, adviseren wij om de luchtvochtigheid in huis zo stabiel mogelijk te houden. Een ideale luchtvochtigheid ligt tussen de 50% en 60%. In de winter is een iets lagere waarde (rond de 40%) acceptabel, terwijl dit in de zomer kan oplopen tot ongeveer 70%.

6.4. De garantie vervalt indien de gebreken zijn ontstaan door onjuist gebruik, onoordeelkundig of onzorgvuldig handelen van Koper, of indien Koper zelf wijzigingen heeft aangebracht aan het product.

7.1. Verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die Koper of derden lijden als gevolg van het gebruik van de geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Verkoper.

7.2. De aansprakelijkheid van Verkoper is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

7.3. Koper is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik en onderhoud van de geleverde producten, zoals beschreven in de bijgeleverde instructies.

8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten en merkrechten, met betrekking tot de producten en de website van Verkoper, blijven eigendom van Blackwood Tafels of haar licentiegevers.

8.2. Het is Koper niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Blackwood Tafels gebruik te maken van deze intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het kopiëren, verspreiden, of anderszins verveelvoudigen of openbaar maken van (delen van) de website of de producten.

9.1. In geval van overmacht, zoals onder andere maar niet beperkt tot stakingen, brand, transportproblemen, maatregelen van overheidswege, storingen in de elektronische communicatie en onbeschikbaarheid van de website van Blackwood Tafels, is Blackwood Tafels niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens Koper. 

9.2. Indien de overmachtsituatie langer duurt dan 30 dagen, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

10.1. Blackwood Tafe;s zal de persoonsgegevens van Koper verwerken in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en haar privacybeleid, zoals gepubliceerd op de website.

10.2. Blackwood Tafels zal de persoonsgegevens van Koper uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst en het verzenden van de bestelde producten, tenzij Koper uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor andere doeleinden.

10.3. Blackwood Tafels zal de persoonsgegevens van Koper niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van wettelijke verplichtingen.

11.1. Indien Koper een klacht heeft over de geleverde producten of de dienstverlening van Blackwood Tafels, dient Koper deze klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking van de klacht, schriftelijk te melden.

11.2. Blackwood Tafels zal de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst, behandelen en trachten tot een oplossing te komen in overleg met Koper. 11.3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

12.1. Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen Koper en Verkoper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2. Geschillen tussen Koper en Blackwood Tafels zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Blackwood Tafels is gevestigd.