Verzending & retour

 

Bestelling

  • Alle tafels worden zorgvuldig verpakt en binnen maximaal 14 dagen na bestelling verzonden. (WEGENS VAKANTIE IS DIT MOMENTEEL 14-30 DAGEN)
  • De verzendkosten bedragen €75,- per bestelling binnen Nederland en worden toegevoegd aan uw totaalbedrag bij het afrekenen als u kiest voor bezorging. Lokale bezorging binnen Nederland is €30,-
  • De verzendkosten bedragen €125,- voor bezorgingen in België en €200,- voor bezorgingen in Duitsland.
  • Afhalen is uiteraard helemaal GRATIS. 
  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met informatie over uw bestelling.

Verzending

  • Voor de levering van uw tafel ontvangt u 48 uur van tevoren bericht. Dit kan via e-mail of telefonisch, afhankelijk van de door u opgegeven contactgegevens.
  • Op de dag van levering ontvangt u een specifiek tijdstip waarop de tafel bij u wordt afgeleverd, zodat u goed voorbereid kunt zijn.
  • Onze bezorger zal zorg dragen voor een veilige en professionele aflevering van uw tafel op de door u aangegeven locatie. Om de kosten voor de klant wat lager te houden, komt onze bezorger altijd alleen. Hij helpt uiteraard met naar binnen tillen. Wij laten optijd weten hoelaat de bezorger komt. Zo kan er optijd hulp geregeld worden voor het naar binnen tillen (mocht dit nodig zijn). Mocht u een extra bezorger willen, stuur dan een bericht. Dit kan geregeld worden tegen extra kosten.

Retour

  • Retouren zijn gratis en dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden besloten.
  • Indien u een tafel wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen via info@blackwoodtafels.nl om een retour aan te vragen.
  • Zorg ervoor dat de tafel in originele staat en verpakking wordt geretourneerd om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.
  • Na ontvangst en controle van de geretourneerde tafel wordt het aankoopbedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
  • De verzendkosten worden bij het retourneren van een product niet teruggevorderd.

Let op: behandelde of op maat gemaakte tafels kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of schade tijdens het transport. Neem in dat geval direct contact met ons op en wij zullen een passende oplossing bieden.

Voor meer informatie over verzending, levering en retourneren, kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen of contact met ons opnemen via info@blackwoodtafels.nl. Wij streven ernaar om u een uitstekende service te bieden bij Blackwood Tafels!